激勵的過程包括

• A、有目的的行為
• B、未滿足的需要
• C、反饋
• D、需求滿足
• E、積極性提高

下列對授權(quán)的理解中，正確的是

• A、授權(quán)是實行集權(quán)的主要手段
• B、被授權(quán)者不需要向上級管理者匯報
• C、上級管理者在授權(quán)后具有解除授權(quán)的權(quán)力
• D、上級管理者在授權(quán)后不再具有解除授權(quán)的權(quán)力

案例二：

張明是東北某地區(qū)一個小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長，他給小鎮(zhèn)各業(yè)務部門起草了一份年度預算。在預算中，他把各部門的費用平均分配到十ニ個月里。過了半年，自來水廠從預算中省下不少錢。與此同時，公路保養(yǎng)部門卻大大地越支了。張明批評了保養(yǎng)公路的管理人員在控制預算上沒有盡力，然而，在解決問題時，他提議把自來水廠剩余的部分轉(zhuǎn)到公路預算上以此平衡這一年度的開支。李達是公路管理負責人，他說自己完全有理由為超支辯解，蘇多是自來水廠的主管，她堅決反對從預算中挪走那筆資金。

問題：

（1）公路管理人員有哪些理由為自己辯護？

（2）自來水廠的主管不愿挪走預算中剩余的錢，她會有什么理由呢？

（3）那位鎮(zhèn)長應該怎樣改進他的預算程序？